(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月20日消息，2023年第16版Twinkle100近日發(fā)布。在今年的Twinkle100中，前十名電商和去年完全相同，不過亞馬遜和Zalando的排名發(fā)生了互換，Jumbo和Wehkamp的排名也發(fā)生了互換，其他排名基本與去年一致。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，在前十榜單中，Bol.com的排名仍然是第一，銷售額達(dá)40.2億歐元，幾乎是第二名的兩倍多。AlbertHeijn以17億歐元的銷售額位居第二，Coolblue仍排名第三。Zalando以略超亞馬遜的銷售額位居第四，亞馬遜從去年的第四跌至第五，銷售額估計(jì)為9億歐元。
此外，今年的Twinkle100還研究了前100家電商平臺(tái)在運(yùn)費(fèi)和退貨費(fèi)用上的差異。研究顯示，在前100家平臺(tái)中，9%提供免費(fèi)運(yùn)輸、60%從一定的訂單金額開始提供免費(fèi)運(yùn)輸、27%則會(huì)對(duì)所有訂單收取一定的運(yùn)費(fèi)。
在退貨費(fèi)用上，前100家電商中，55%的平臺(tái)能夠報(bào)銷退貨費(fèi)用、13%的消費(fèi)者可以在實(shí)體店免費(fèi)退貨，還有29%的平臺(tái)則會(huì)收取一定的退貨費(fèi)用。
不同品類市場(chǎng)在運(yùn)費(fèi)和退貨費(fèi)用上也有明顯差異，例如，美容個(gè)護(hù)品類市場(chǎng)通常提供免運(yùn)費(fèi)，81%的情況下，退貨也是免費(fèi)的。在電子和電信行業(yè)，免運(yùn)費(fèi)的情況只占43%，免退貨運(yùn)費(fèi)的情況也比較少，只占21%。
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